รหัสวิชา (Subject ID)	06026153
ชื่อวิชา	วิทยาการและการจัดการบริการ
Subject name	SERVICE SCIENCE AND MANAGEMENT
วิชาบังคับก่อน (Prerequisite)	06026108 MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS

รายละเอียดวิชา

นิยามการบริการและวิทยาการบริการ ระบบบริการ หลักการและแนวคิดเกี่ยวกับวิทยาการบริการ นวัตกรรมการบริการ การออกแบบบริการ การจำลองกระบวนการธุกริจและบริการ เทคโนโลยีและสถาปัตยกรรมการบริการ การจัดการบริการ

Service and service science definition; service system; service science principles and concepts; service innovation; service design; business process and service modeling; technologies and service-oriented architectures (SOA); service management.